以旧换新“三包”责任不能免

东南网12月2日讯（福建日报郑爱国　王李毅）1日，在工商人员依法调解下，龙海市消费者郑先生以旧换新买回的电动自行车终于获得了包修。

9月25日，郑先生按照商家以旧换新的促销广告，以一辆使用多年的电动自行车折款并交现金1500元，向某摩托车经营部购买了一辆新款电动自行车。11月25日，电动自行车在行驶途中突然自燃，无法使用。郑先生找到该经营部要求保修，商家却以“以旧换新”的产品没有“三包”为由拒绝。无奈之下，郑先生向工商求助。

经工商执法人员现场调查核实，该电动自行车的蓄电池接线未接牢固，消费者骑行时蓄电池接线脱落引起碰电，导致蓄电池爆炸自燃，属产品质量问题。在工商人员依法调解下，商家表示承担“三包”责任，免费更换蓄电池，并将电动自行车修复后交还郑先生。