龙海餐馆强收6元酱料费 消费者投诉获赔500元

zz.fjsen.com  2014-11-17 09:30:47  郑爱国 来源:东南网  我来说两句

东南网11月17日讯(福建日报 郑爱国)龙海市的蓝女士在一家餐馆实际消费108元,餐馆收费时强收了6元的酱料费。蓝女士向工商部门投诉,经调解获赔500元。

15日晚,蓝女士与丈夫到一家餐馆吃饭,购买了108元的猪肚鸡套餐。结账时,她发现被餐馆多收6元(每人3元)的酱料费。蓝女士认为这是强制性收费,是欺诈行为,交涉未果,便向12315投诉。

工商人员当即进行调查。经核实,该餐馆虽在套餐收费条款上规定酱料要另收费,但蓝女士夫妇二人没有消费酱料也被强制收费,该餐馆的确存在欺诈行为。工商人员依据新《消法》相关条款进行调解,该餐馆同意赔偿蓝女士500元,并向其赔礼道歉。

  • 责任编辑:林燕婷     标签:龙海餐馆强收 6元酱料费 消费者 投诉 获赔500元
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