药店试刷卡“被消费”200元 店长称是系统问题

▲林先生的消费单据

▲事发药店

东南网8月31日讯（导报记者 王龙祥 文/图）  事发龙海康佰家大药房，市民质疑社保卡被盗刷，店长称是系统问题

在药店试试自己的社保卡能否正常使用，不料，没有购买任何药物，卡里却莫名其妙少了200元。

8月29日，龙海的林先生遇到了这样的事情。他认为，药店的员工有盗刷他社保卡的嫌疑。

对此，事发药店店长称，是试刷不是消费，是药店电脑系统的问题。

目前，工商部门已经介入调查。

市民 没买药，却“被消费”

据林先生说，他的社保卡是福州的，在福州已经不能正常使用了。

8月29日早上，他来到位于石码后港路的康佰家大药房。“刚好这家药店是我社保卡定点的药店，离我家又近，我就想试试看卡能不能用。如果能用，打算买些钙片。”林先生说。

虽然试卡的过程不是很顺畅，但店员还是帮林先生查出了卡里的余额：2700多元。“后来，其他店员也过来试刷了好几次，突然我发现屏幕上，我卡里的钱少了200元。”林先生说，当时店员表示是电脑系统的原因，说（卡里）金额有时会变多，有时会变少。

随后，林先生在龙海社保中心查询到，自己的社保卡在康佰家（后港店）消费了200元。“我回到药店，但店员说他们查不到消费明细。”林先生说，在他一再要求下，店员才将他的消费单据打印了出来。

药店 是试刷，钱可退充回卡里

林先生的消费单据上显示，西药费290元，草药费11.10元，合计301.1元，实收现金90元。另一张单据上则显示，林先生的社保卡总费用为290元，账户支付200元，个人支付90元。“我没有买药，也没有支付90元现金，为何会出现这笔费用？”林先生说，他怀疑店员趁他不注意时，盗刷了他的卡，“还好我及时发现了，不然，这笔钱不就没了吗”？

今天下午，事发药店店长杨小姐回应说，是因为电脑系统原因造成的。“不是消费，是试刷！卡在我们这里试刷过后，我们可以把这笔钱退充到他的卡里面。”杨小姐说，由于林先生的卡是异地卡，在龙海使用时操作系统无法及时显示具体明细，所以让林先生去社保中心查询。

杨小姐称，发现问题后，她立即向总店反映，才得知总店之前也出现过类似的情况，最后才在总店同事的帮助下，打印出了消费清单。

对于店方的解释，林先生表示不能接受。目前，龙海工商部门已经介入调查。

漳州市社保中心工作人员提醒，如果市民发现自己的社保卡有不明消费现象，要及时到社保中心查询，社保卡的消费记录上都有记录消费的时间和地点。