龙海：地税携手国税 问需纳税人

东南网漳州10月25日讯（通讯员 林钦煌）近日，龙海市国地税联合发放《龙海市国地税纳税人满意度和纳税服务需求调查问卷》200份，综合了解纳税人对纳税服务的需求，进一步提升纳税服务水平，推动“便民办税春风行动”深入开展。

此次问卷，主要从国地税办税服务厅人员服务态度、服务效率、工作环境总体评价等进行调查，调查对象大部分为财务人员，不记单位和姓名，只填从事职业,现场发放并当场投入意见箱。

据统计，满意项150票，基本满意项50票，满意率达100%。服务需求调查方面，纳税人主要希望从服务热线、网站、现场3种渠道获得纳税知识，占比分别为38.61%，26.90%，26.58%；意见反馈、投诉举报方面，纳税人对国地税服务需求依次希望通过拨打12366热线、调查表、领导反映和网站方式，占比分别为42.86%，26.13%，16.73%，14.28%。

通过调查，龙海市国地税局进一步了解纳税人服务需求，下阶段将有的放矢地完善纳税服务工作。