漳浦公司:3.15走访县工商局倾听客户心声
zz.fjsen.com 2017-03-17 18:06:28 来源:东南网 我来说两句
3月15日,国际消费者权益日,国网漳浦供电公司副总经理林育生、营销部书记陈孟教携营销部相关人员,走访漳浦县工商局,与315负责人进行座谈,主动了解近期消费者对供电服务的满意度及诉求情况。
在县工商局,315负责人表示:“近年来,漳浦公司在优质服务方面取得了很大提升,对社会和消费者的各项承诺均能落实到位,希望供电能继续秉承‘你用电、我用心’和‘以客户为中心’的服务理念,为全县客户提供更为优质的服务。” 据悉,“3.15”期间,该公司领导班子将分组带领服务团队走访辖区内重要及大客户,以进一步增强供电企业与大客户之间的沟通、了解与信任,为查找服务不足、改进工作方式、全面提升行风建设和优质服务水平夯实基础。走访结束后,该公司将对客户反映的难点和热点问题进行梳理、汇总,深入分析存在的问题,不断丰富和扩展优质服务内涵与外延,为企业发展提供良好的供电保障和服务。 (杨跃强) |
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