女子做美容玉坠摔了引起消费纠纷 长泰12315介入成功调解

zz.fjsen.com  2018-03-13 15:31:48   来源:东南网  我来说两句

东南网漳州3月13日讯(本网记者 林永清 通讯员 林敏)到美容院做美容护理,谁想,美容院的员工不慎将顾客的项链弄坏,双方就赔偿问题争执不下,最终在长泰县市场监管局的调解下,双方就赔偿一事达成了协议。

今年1月下旬,云南籍的李女士在长泰一家美容店做美容护理,考虑到脖子上佩戴的玉坠项链影响工作人员操作,便把项链摘下放在一旁。美容结束后,工作人员拿起玉坠项链帮李女士佩戴时没戴好,不慎将项链掉在地上,玉坠磕掉了一角造成损坏。之后,李女士与美容院就赔偿问题争执不下,便拨打了电话向长泰县市场监管局12315请求调处。

接诉后,该局12315工作人员向双方详细了解情况并进行耐心调解,最后双方达成共识,美容院同意就员工的过失行为承担责任,支付给李女士1200元作为赔偿,消费者对调解结果表示满意。

  • 责任编辑:陈惠华     标签:
  • 打印
  • 收藏
  • 【字号
相关新闻
相关评论
  • 点击排行
  • 三天
  • 一周
  • 一月