漳州市交警支队车管所试投用智能机器人导办

东南网漳州3月30日（通讯员 黄雅敏 本网记者 陈惠华） 近日，漳州市交警支队车管所在办证大厅试投用智能机器人，为前来车管所办理业务的群众提供导办咨询服务。

萌萌的智能机器人一放到大厅，就引来了群众的围观拍照，对话，而且，他不仅有“颜值”更有“内涵”，一周以来，以精准高效、热情风趣的服务方式赢得办事群众的一致好评。

作为智慧车管人机交互的核心亮点，智能机器人集导办接待、业务咨询、分流疏导等功能于一身，既能用其有感染力的声音与群众进行实时语音互动，为前来办理业务的群众提供机动车补换行驶证、领取免检标志、补换号牌、驾驶人驾驶证补换等40余项车驾管业务的办理须知、手续流程、注意事项、办结时限等信息，又能积累业务数据，打造大数据平台，及时了解群众最关心的问题，实时调整优化服务，让窗口服务更具针对性，市民办事更方便、更快捷。