龙海：全方位智能化政务服务 让群众少跑腿

6月24日，从龙海市行政服务中心了解到，该中心正在扩大自助服务的范围，努力为群众提供自助服务，并搭配电脑和手机端的全方位智能化政务服务，实现群众‘最多跑一趟’，甚至‘一趟不用跑’ 。为了服务重点项目，龙海市还设置重点建设项目综合业务窗口，为申办人提供一条龙服务。项目业主只需提交一套申请材料，涉及的审批部门及时启动联审联办机制，实行分阶段会商会审、跨部门联动审批。同时对重点建设项目遇到的难题，行政服务中心还会提前介入、主动服务，指导帮扶项目业主组织完善报批材料，协调解决审批过程中的症结问题。

从2016年底，龙海市就开始启用网上办事大厅，建立“网上申请、网上审批、快递送达”的办理模式，开设微信公众号，链接网上办事大厅系统，为群众提供便捷、有效的办事指引和在线服务。