东山：促解诉求　为群众排忧解难

近日，东山县领导王文生、陈汉武到东山县信访局接待来访群众，耐心倾听他们的诉求，为群众排忧解难。

东山县领导热情接待来访群众，耐心倾听群众反映诉求，仔细查看每一位来访者的书面材料，详细了解事情原委，并依照政策法规解决疑惑，对于现场能解决的问题，当场给予解决。当场不能解决的疑难问题，一一进行登记，责成相关部门限期进行核实并给予答复群众；真情实意做好群众的政策宣传及思想疏导工作，让来访群众满意而归。

东山县领导要求，各级各部门要始终坚持以群众利益为中心，实现好维护好群众的合法权益，切实解决民生难题，协调处理好各类信访积案老案，用心用情用力做好群众工作，提高信访效率与群众满意度，确保信访事件事事有回应、件件有着落，为全县经济社会发展营造和谐稳定的良好环境。（朱建华）