兴业银行漳州分行：打出战“疫”组合拳 贡献金融“兴”力量

同心战“疫”，兴业银行漳州分行在行动。自新冠肺炎疫情发生以来，该行提高站位，主动作为，周密部署，与全市人民同呼吸、共命运，全力以赴筑牢金融战线，全面保障金融服务，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。

严守防疫一线 落细防疫工作

作为金融服务窗口，银行网点也是防控疫情风险扩散的重要一线场所。面对疫情，该行高度重视，不敢有丝毫懈怠。

疫情就是命令，防控就是责任。据悉，自疫情发生以来，该行认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署和省委市委的要求，迅速行动，成立行长任组长的安全生产领导小组，把防疫工作作为当前压倒一切的政治任务，把员工和客户的安全健康放在第一位，全力以赴做好疫情防控工作。

敏锐反映，快速防控疫情。该行连续下发多份关于做好防控新冠肺炎疫情工作的紧急通知，制定防控方案，层层压实责任，确保防控措施落实到位。要求春节假期各级机构负责人留守机构所在地，靠前指挥，坚决落实和配合地方政府统一指挥安排，阻击疫情传播蔓延；建立疫情防控日报机制，全面排查掌握各机构的疫情防控情况，强化风险提示和防疫保障；加强春节期间员工健康管理，要求员工尽量减少外出，严禁聚集性活动，避免到人群密集场所；强化客户和员工科学预防知识宣传教育，加强营业场所的环境卫生管理。

严格防疫，落实落细防控措施。疫情发生以来，该行多措并举，多维度严格构建营业网点和办公场所“安全防护网”，确保员工、客户的身体健康和生命安全。各级领导干部带头坚守岗位，深入基层一线，及时有效发现和解决问题。要求所有人员佩戴医用口罩上岗，每天定时对营业场所及自助银行、开卡机、密码键盘等各类设备进行消毒，营造安全服务环境。非常时期，该行在各营业网点入口处设立体温监测点，指定专人对每个进入网点的人员进行体温监测。不仅如此，该行还严格执行收付两条线管理制度，将收入的现金封箱上缴，投入市场的均为新钞或经过消毒的现钞，减少现金传播病毒风险。

坚守金融战线 保障金融服务

金融是特殊的服务行业，在人们的经济生活中占有重要地位。为确保广大客户的各类金融需求，春节假期、疫情期间，双重特殊时期内，该行合理安排营业网点，坚守金融战线，全面保障金融服务。

为确保广大客户能及时办理各类支付结算业务，该行充分运用线上线下相结合的方式，依托营业网点，加强网上银行、手机银行、自助银行等自助渠道的运营管理，保证各类支付结算渠道畅通无阻。与此同时，该行全面贯彻执行外汇便利政策，保障与抗疫情相关的外汇用汇。

非常时期，该行建立快速响应机制，确保财政资金拨付和用款单位资金及时到位。1月26日，大年初二晚上，该行接到漳州市医保中心拟向16家定点救治医疗机构拨付医保周转金的业务需求后，立即组织有关人员提前做好资金拨付的服务保障工作，全力应对，于隔天上午9点前便协助漳州市医保中心顺利完成向16家定点救治医疗机构拨付医保周转金1亿元的任务，保证治疗预付金及时到位，得到了客户的好评和赞誉。

开辟绿色通道 输送金融活水

作为我市金融战线重要的一支金融力量，该行充分明白，越是非常时期，越要发挥金融排头兵作用，主动担当，支持疫情防控工作。

疫情面前，时间就是生命。新年的钟声尚在耳畔，该行就开始联系涉及疫情防控的医疗机构、医药及设备生产供应等企业，了解金融需求，助力企业开足马力共同打赢疫情防控战。2月3日，当该行了解到某企业因加大防疫用品采购力度、需要加大资金投入后，立即开通审批绿色通道，实现企业900万元的提款申请当天审批、当天放款，并在贷款利率上给予较大幅度的优惠，保证企业及时组织防疫用品的采购工作。

抗击疫情，勇担使命。针对防控疫情医疗物资紧缺情况，该行持续加大对医疗企业金融支持力度，支持医疗企业组织生产和销售，特别是加大对医药连锁社区便民服务企业的信贷投放，保障医疗物资供应。某企业作为本地口罩生产企业，为保障疫情物资供应日夜加班加点生产。该行领导得知企业有资金需求后，亲自坐镇指挥，要求各部门全力配合，仅用一天时间就完成对该企业1000万元的授信审批，全力支持企业口罩等防控疫情物资生产。此外，在本次疫情中负责为市疾控中心、部队、医院供应检测试剂盒、口罩、医疗防护消毒产品的某企业，也通过该行开辟的绿色通道，在最短的时间内获得4000万元的授信，助力企业快速开展生产经营。

截至发稿，该行共向我市医疗机构、医药及设备生产供应企业授信4.38亿元。

特事特办有速度 贴心服务显温度

全面战“疫”，全面助力。非常时期，该行通过优化融资环境，调整信贷政策，特事特办，助力打赢疫情防控战。

争分夺秒为客户节约融资成本，为民企纾困降压。正常情况下，提前还贷会打乱银行放贷计划。然而，受疫情影响，大部分企业延迟复工，经营成本提高。考虑到客户的困难，该行在做好疫情防控工作的同时，想客户之所想，急客户之所急，安排员工加班加点，主动为多家企业办理提前还贷近5000万元。该行还安排人员对一季度内贷款到期客户进行梳理排查，对于确实受疫情影响造成暂时资金困难的企业，该行按照“一户一策”原则，对符合申请并获准的客户给予还款宽限期，不体现逾期记录，不计收罚息，不对企业及个人征信产生影响，或通过展期或续贷，保证企业正常生产经营。

人性化调整信贷服务，免除客户后顾之忧。针对受疫情影响还款能力不足或暂时失去收入来源的个人信贷客户，该行还出台了延长宽限期或调整还款周期等措施，最大程度减轻疫情对客户生产、生活的影响。该行及时发布《致兴业银行漳州分行个人信贷客户的一封信》，为客户提供非常时期陷入还款困境的解决方案，给出最优宽限和解决政策。（兴业银行）