畅通线上渠道 南靖法院大力推进“云”服务助力司法调解

    5月18日晚上11点，南靖县人民法院办公大楼二楼“女子速裁团队”办公室还灯火通明，一场通过“移动微法院”线上调解正在进行着，当事人不见面，协议在线签订。

    据了解，在办理南靖县农村信用合作联社起诉王某、戴某、蔡某借款合同纠纷一案，南靖人民法院“女子速裁团队”经办法官在与王某、戴某、蔡某沟通中得知，他们均在外地打工，有时还要上夜班、加班，且疫情防控期间不方便到南靖人民法院调解，只能在下班后才有条件上线调解。

    了解情况后，经办法官只通过电话多次与原、被告之间沟通，协调调解方案，最后约定在5月18日夜间当事人下班后通过“移动微法院”进行调解。当天晚上，双方当事人准时登录移动微法院，并在线签订了分期付款的调解协议。

    事实上，这只是南靖县人民法院近年来大力推进“云调解”的一个缩影。新冠肺炎疫情发生以来，南靖县人民法院创新“云调解”司法服务举措，提升服务质效，充分考虑疫情给债务人带来的收入影响，将诚信、公正、文明、法治的核心价值观贯穿于立案、审理、执行全过程，尽量促成双方当事人和解，体现司法人文关怀，助力司法文明。

    面对疫情给诉讼带来压力和影响，南靖县人民法院在积极落实严格防护措施基础上，为减少当事人聚集，方便群众诉讼，倡导网络文明新风尚，创新线上审判方式，成立了“女子速裁团队”志愿服务队，引导群众通过预约立案，分批分次进入大厅等方式推行线下立案。另一方面，南靖县人民法院畅通线上渠道，引导当事人通过自助服务终端、ITC自助终端、微法院、网上诉讼服务等各种渠道自助立案、网上调解与开庭。截止到5月20日，南靖县人民法院“女子速裁团队”志愿服务队办理网上立案29件、受理12368热线电话423个，办结316件，调撤率达90%。（余艳慧）