漳浦县司法局:线上调解让百姓少跑腿

zz.fjsen.com  2020-07-27 15:40:55   来源:东南网  我来说两句

今年来,县司法局积极探索人民调解工作开展的新思路、新对策,积极用好线下、线上“两个平台”和基层矛盾排解“三支队伍”,构建多元化纠纷解决新格局,力争把矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽,为法治漳浦进程营造安定稳定的社会环境。

卢臻是县司法局“12348”法律服务热线平台工作室的接线员,她向笔者说起今年3月她调解的一起案件。家住北京的周先生因不会使用微信,其女儿帮忙付款时,误将1100元转给了微信昵称相似的漳浦籍卢女士。周先生打来热线电话求助。随后,卢臻加了周先生提供的卢女士微信号,耐心协调,化解了该纠纷。

从年初至今,县司法局共受理9起110非警务事项对接分流案件,成功化解9件;全县法律顾问共接受线上法律咨询服务276人次,解答法律问题(疑问)243个(项),其中线上成功调解31件。此外,县司法局还通过完善法律服务站和多元调解中心建设,打造服务群众、宣传法治、化解矛盾的基层一线平台,让百姓少跑腿,实现法律服务在身边、零距离。(潘妍 陈奕睿 林小燕)

  • 责任编辑:陈志远     标签:
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