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春运首日:不一样的春运 一样的坚守

2021-01-28 18:15  来源:东南网  作者:  责任编辑:陈志远  我来说两句

东南网漳州2月26日讯(本网记者 陈惠华 通讯员 庄建华 陈明)1月28日,是2021年春运第一天,今年春运自1月28日开始至3月8日结束,为期40天。今日上午,漳州火车站开展“平安春运,有序春运,温馨春运,让旅客体验更美好”主题活动。

记者从漳州火车站了解到,2021年春运客流组成形式与往年相比发生了较大变化,节前,学生客流已提前分流,春运开始,主要是南昌、赣州以及省内的福州、三明等地中、短途务工、探亲流以及少部分西南、湖北、安徽等地长途务工客流。受国内疫情零星散发和局部爆发疫情的风险,全国各地倡导属地过年,对春运客流产生了较大影响,与去年春运相比,漳州站的客流大幅下降,春运前5天,日均出发、到达客流不足去年的一半。节后,学生将在元宵后集中返校,与探亲流和务工流重叠,可能会出现客流小高峰。

更严格 

加强站车防控 严把防疫关

今年春运期间,恰逢冬春季新冠肺炎疫情防控的重点时段,为给广大旅客创造良好旅行环境,铁路部门严把疫情防控关,加强站车防控,继续做好车站旅客测温,加强客流疏导组织,利用站车视频、广播等形式宣传防控知识,提示旅客按要求佩戴口罩、保持安全距离。落实通风消毒措施,重点加强候车室、卫生间通风,严格站车预防性消毒,特别是对卫生间、门把手、按钮等公共部位进行重点消毒,保持环境清洁。同时加强站车工作人员管理,坚持健康监测,按规定佩戴口罩等防护用品,做好个人健康防护。

“车站每日组织对售票厅、候车室、出站大厅、卫生间等场所进行消毒,对闸机、电梯扶手、自助售票机等旅客可能接触的物体表面使用抹布进行擦拭消毒。”漳州站党支部书记张晓峰介绍,如发现体温≥37.3℃的旅客,将会及时对其进行隔离观察,并移交地方政府防控部门排查。同时对发热旅客途径的线路、滞留场所内其可能触碰到的物体表面进行擦拭消毒,对地面精心喷洒消毒,对留观室消毒完成后,密闭门窗消毒。

更温馨

多部门贴心服务 温暖回家路

“春运,我们准备好了。”经过岗前培训的志愿者,春运首日来到漳州火车站开展志愿服务。他们提醒旅客戴好口罩,做好个人防护;他们引导旅客有序购票、进站、候车;他们帮助老年旅客查看、出示健康码;他们回答旅客的各种信息问询┄┄身穿绿马甲,头戴小黄帽,戴着口罩的志愿者,虽然看不清他们的脸庞,却依然能感受到那一抹绿色风景带来的温暖。

“大家要正确佩戴口罩,没有带口罩的旅客,可以过来免费领取。”在售票厅和进站口,解放军联勤保障部队第909医院与漳州火车站联合开展义诊活动和防疫宣传教育,为返乡旅客送上健康和温暖。漳州铁路派出所的民警们在候车室开展了禁毒安全宣传,民警们通过悬挂禁毒宣传横幅、摆放仿真毒品模型,派发禁毒宣传手册及禁毒小礼品,向过往旅客讲解毒品的种类和对个人、家庭、社会的危害,引导其提高识毒防毒拒毒的意识,同时普及国家有关禁毒的法律法规,从而增强旅客们的禁毒意识和抵御毒品侵害的能力,教育他们了解毒品知识、认清毒品危害,向身边的亲朋好友宣传普及禁毒知识,消除对毒品认识上的误区。

更便捷  

人脸识别进站 车票预售改签有变化

据漳州车务段工作人员介绍,目前,漳州车务段管内8个客运办理站人脸识别进站,旅客乘坐高铁无需取票出行。

“从过去排队买票、电话订票,到现在只要一部手机就能完成购票,一张身份证就能进站上车,方便快捷不仅省去了排队的时间,也避免了旅客扎堆,让我回家的旅途变得安全了。”在漳州务工多年的林东,一手拿着身份证,一手提着简单的行李高兴地说道。

为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票、退票给旅客带来不便,车票预售期调整为15天,即1月28日前只发送除夕以前的车票; 2月12日(正月初一)车票从1月29日开始发售。1月14日起,旅客因行程改变需要退票,免收退票费的时间限制由原规定的开车前15天以上调整为开车前8天以上;7天内退票仍按48小以上、48-24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。办理改签和变更到站业务仍不收取费用。

春运开始后,旅客改签车票也发生重大调整,取消开车后只能在票面发站办理改签的要求,实现铁路12306网站、APP购票与车站人工售票窗口同步办理改签业务,并且在开车后,旅客仍可改签当日其他列车。

漳州火车站工作人员也温馨提示:为确保旅客春运出行安全,火车站禁止旅客携带爆炸物品、可燃气体、易燃液体、有毒性物品、腐蚀性物品、军械、警械、管制刀具、磁性物品、放射性物品、火机、火柴以及其他危险品进站乘车。若旅客在不了解铁路规定的情况下,携带危险物品到站乘车,请及时和民警或车站工作人员取得联系,便于妥善处理,确保旅行安全。

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