打造执法“温馨驿站” 点亮亲子团聚之路

“请帮帮我们，我们的小孩子昨晚离家后便一直没有回来，我们已经找了一天了，听附近的人说不久前有看到过孩子经过这里，我们想请你们帮忙查一下监控。”

1月19日下午15时50分，在漳州市交通运输综合执法支队大埔超限运输检测站，几名神色焦急的群众快步走进站内向执法人员寻求帮助。经执法人员耐心了解，原来这群人来自漳州市云霄县，家里的孩子1月18日晚离家出走，根据其他群众提供的线索，他们一行人一路寻至诏安县。孩子的母亲汤女士甚至连工作服都来不及换下就匆忙展开寻子之路，而不久前恰好在路上问到目击群众说有看到孩子经过大埔治超站，于是赶忙前来寻求帮助。

情况紧急，一旦时间拖得越久，越难以查询到孩子的踪迹，就越容易发生意料之外的状况，“如果百姓有实际困难，我们有责任有义务尽可能地提供帮助”，大埔治超站站长林耀文当即作出决定，要求执法人员调取监控视频进行回放。根据汤女士的描述，孩子约12岁，离家出走时身着红色上衣，骑一辆自行车，大约在下午14时50分左右被路人发现在大埔治超站附近逗留，执法人员根据汤女士提供的线索，仔细查看站内外的监控视频，推测孩子可能前往的地点，马不停蹄地开展搜寻。执法人员耐心安抚家长情绪，引导其马上向诏安县公安机关报案，以获取更多的帮助。

16时30分左右，经过多方查找，汤女士收到消息，孩子在附近的餐馆被成功找到并送至派出所。在汤女士前往派出所接孩子前，执法人员考虑到家长的情绪变化，为其送上面包和水以缓解劳累。临走前，汤女士不断感谢大埔治超站执法人员：“谢谢你们的帮助，好在是虚惊一场，真的太感谢了！”

据悉，漳州市交通执法支队已在全市四个超限运输检测站打造“便民服务室”和“温馨驿站”，给过往的货车司机和旅途群众提供便民服务。随着2022年春运工作的有序开展，漳州市交通执法支队扎实推进各项安全保障工作，一方面在治超站内配备了药品、面包、方便面、饮用水、口罩等便民物品，另一方面执法人员积极为群众提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶等志愿服务，及时为群众排忧解难。（郑晓珊 沈鸿铭）