套餐550元客户被收600元 联通漳州分公司称不合理

套餐信息 [2M包年550元]设置为（关闭） [失效日期：2013-08-28 16:30:54] 业务退订单上显示，该套餐费为550元

东南网8月31日讯（海峡都市报见习记者 梁政 肖和勇 文/图）本报讯 漳州市民杨先生最近搬家了，搬家烦心事儿多。本想搬家时把宽带一起迁移，可发现，这程序比较繁琐，于是他选择了提前终止宽带服务，看到营业厅提供的业务退订受理单，他发现自己当初好像被坑了50元。

他当时办理的是联通宽带2M包年套餐，套餐费600元，退订单上，这款套餐费实为550元。这到底是怎么回事？

片区业务员的回答是，多收的50元是代办点“发展佣金”，不过联通漳州分公司固网销售部则回应说，联通宽带业务并不存在向客户收取发展佣金一事，具体情况将调查核实。

客户：

套餐550元，为何收我600元？

杨先生在漳州金峰开发区做背包加工生意，租住在龙奎村，今年3月4日，他联系该村联通宽带受理点，要求办理2M包年套餐。第二天，该片区业务经理高炳鑫到场，为他开通了宽带服务。

杨先生说，高炳鑫当天收取了970元的费用，其中600元为套餐费，其他370元是相关设备费用和安装费。当天，杨先生索要受理单和发票，高先生称过段时间再补办相关票据，但后来就不了了之。

8月，杨先生搬迁到高坑村。8月28日，他在漳州一联通业务营业厅办理退订，业务退订受理单上，2M包年套餐是550元。

这是怎么回事？杨先生当场向营业厅职员询问，在场职员无法解释这个问题。

为什么多收了50元？杨先生说，他租住的村子里，有很多人办理同样的套餐，50元虽然不多，但总得弄明白才安心。