总水表越走越慢住户水费没少交 业主：咋不早处理

水表总数停留在81268立方米

东南网5月15日讯（海峡导报记者 卢婷雯 蔡晶晶 文/图）漳州市区凯撒王朝小区住户张荣闽拨打导报漳州新闻热线0596-2056315反映，小区的供水总表出现故障，越走越慢，4月份初竟然停了。而居民的分水表运转正常，正常缴费。有住户质疑，多出部分的钱哪去了？总表出故障这么久了，怎么都没人处理呢？

事件：水费一直交 水表慢慢走

5月12日下午，导报记者来到凯撒王朝小区，张荣闽指着小区的供水总表说：“自2013年起，总表出现故障，走得偏慢，到今年4月初，这个总表就停了。”

据介绍，小区内有200户常住居民，以往总表的月平均用水量在2000吨左右，产生近5000元的水费。

但导报记者通过总表户号查询了该小区的用水量，漳州发展水务集团工作人员告知，该小区的用水量从2013年起就减少了许多，今年1至4月，每月用水量仅11吨至15吨，而去年7月份为20吨，整个小区缴纳的水费不过几十元。

导报记者走访发现，小区居民的水表运转正常，仍按家里的分水表用量缴费。对此，有住户质疑，多出部分的钱哪去了？为什么供水总表的故障这么久，都没人管呢？

部门：安装新总表 少了要补交

据介绍，小区的水费自2009年起，由小区业主委员会肖主任代收。“此前不知道总表有问题，现在既然知道了，只要水务集团派人前来查看分表数据，以此推算，就能知道此前所相差的用水量，找肖主任处理。”业主委员会副主任朱先生称。

对此，漳州发展水务集团表示，公司抄表员发现总表故障没有第一时间汇报。售水分公司客服部经理康建佩表示：我们上周五接到业主的投诉，现在我们立即要求更换新的总表。

康经理表示，公司已经着手处理这事，届时会通报处理结果。

导报将跟踪报道此事。