华安马坑乡:便民服务延伸到户
zz.fjsen.com 2014-07-25 10:20:38 来源:东南网 我来说两句
东南网漳州7月25日讯(通讯员 陈佳平 黄清木 黄阿彬 本网记者 卢丽娟 高笃行)“喂,是陈书记吗,我腿脚不方便,家人都不在家,能不能让服务队帮忙买下米和油到家里?”“好,我马上让服务队工作人员给您送过去。”……
7月22日,在华安县马坑乡和春村,88岁的空巢老人邹天城向该乡纪委书记陈永歆拨打了求助电话,几分钟后,乡便民服务队的工作人员便送来了一袋米和一桶食用油。
邹天城由于肢体残疾,行动不便,儿女平时又不在身边,买生活用品是他最头痛的事。在马坑,像邹天城类似情况的孤寡老人还不少,由于该乡地处偏远,群众居住分散,办事极不方便。
为进一步拓宽为民服务渠道和范围,马坑乡积极探索、创新工作模式,从乡政府办公用车中抽出一辆车作为“便民服务直通车”,配备一部热线电话,由乡干部、村干部组成便民服务队,在全乡开展“便民服务直通车,开向最远一家人”服务活动,并定期进村入户,为当地的空巢孤寡老人、残疾人等特殊群体服务。
如今,村民只要一个电话,乡服务队工作人员就会及时上门,免费运送大米、蔬菜等生活必需品,提供上门办残疾证、送医救治等,零距离为群众提供各种贴心服务,这也是该乡便民服务中心、各村便民服务代办点的进一步延伸。
此外,该乡还成立了法律咨询、科普培训、家政服务等多个服务队,最大限度地服务当地群众。截至目前,“便民服务车”出动50余次,累计为群众办理各类便民事项110余件,受益群众达400多人,真正实现便民服务覆盖率达100%。 |
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