漳州市民吐槽信报箱囧境 新型智能快件箱将推广

小区世相 信报箱，想说爱你不容易

记者走访多小区发现，有的闲置，有的没安，有的堆广告，有的雨水灌 漳州市邮政管理局称，新型智能快件箱已投用，获认可后或将全市推广

市区胜利西路一小区信报箱多用于收报纸

东南网1月7日讯（海峡都市报记者 黄一红 白志强 文/图） 下面要说的这热线报料，有点意思。

年末年初，订报、订杂志又见高峰。可这两天，有多位市民拨打海都热线通95060反映同一个问题：因小区信报箱设置有问题，直接影响到他们来年订报的热情。

那么问题来了，信报箱，这个貌似在生活中渐行渐远的物件，是不是也引起了你的注意？

海都记者走访漳州市区多个新旧小区发现，有的信报箱闲置，有的小区索性没安，有的箱子里堆广告……脑补这画面，你会不会觉得：信报箱不受待见了？

没错，前天，漳州市邮政管理局市场监管科副科长江子龙称，时代在发展，目前的信报箱使用率下降是一大现象，也是趋势。

话虽如此，但这并不能成为忽略小区设信报箱的借口。因为新修订的邮政法等相关法律就规定，信报箱要成为小区的“标配”。

真心想说，信报箱，想说爱你不容易。

交通大楼里的智能快件箱

【我们听到的吐槽 】

益民花园：信报箱没装

陈阿姨，入住益民花园小区两三年了。她每天都要从物业处取回自己的报纸回家看。

可时间一长，陈阿姨发现了一个问题：要是在物业不上班的时间去拿报纸，经常吃闭门羹，只能掐着时间去取报。每当这时，她就想，要是小区里有配置一家一户的信报箱该多好，取报时间由自己掌控。只可惜，两三年过去了，连信报箱的影子都没见着。

香格里拉小区：雨水泼进箱

与陈阿姨情况略不同的是，家住香格里拉小区20幢的魏老伯。

虽说小区里配备了信报箱，可他也有苦恼。魏老伯说，不管下大雨还是下小雨，他家信报箱里的报纸总是会遭殃，雨水泼进信报箱，报纸被泡湿，即使晒干也看不了，铅字都变模糊了。魏老伯猜，这是信报箱设置有问题造成的。前几天征订员上门订报，每年都订报的魏老伯今年却不想订了，他担心，三四月份是漳州的梅雨季节，到时会不会又连着几个月不能看报了？

东方明珠小区：广告堆满箱

经常用信报箱的有烦恼，不常用的也有烦恼。

市民唐小姐说，她家没有订报纸杂志的习惯，一年之中开信报箱的次数有限，不过一开，总是一堆的广告，被塞得满满是常事，开箱就是为了把广告清理干净。

当然，还有部分年轻市民甚至认为，信报箱使用率太低了，形同摆设，还不如取消掉。

【我们走访的发现】

来开箱的老人居多，活动门信报箱破损常见

连日来，海都记者走访了市区的天下广场、益民花园、人民新村、香格里拉及九龙新村等多个新旧小区。除了益民花园二期无配备信报箱外，其余几个小区的信报箱，有的联排设置在户外，有的设置在门禁内的电梯旁，标准不一。

就开箱情况而言，各小区差不多，大多是五十几岁以上老人来开箱，而且是以拿报纸居多。

信报箱多有不同程度破损，以活动门破损最为常见，在连片的信报箱群中，总有两三个信报箱的“大门”不翼而飞，空荡荡地敞开着口子，露出各式广告单。在人民新村7幢大门口，海都记者还看到了漳州市邮政报刊发行局张贴的温馨提示，提示某用户及时开箱取回信件，以及告知信箱已破损要及时修复。

当问及破损信报箱该由谁来修理时，多数市民表示，信报箱上写着“中国邮政”，理应由邮政公司来负责。

那漳州市区的小区信报箱覆盖率有多少？

昨天，漳州市邮政管理局普通服务科副科长林镇东称，从近两年的统计数据看，芗城、龙文两区的小区信报箱覆盖率达70%。

投递员称并非取消信报箱，要改变对它的认识

林先生从事投递工作多年，对于市民用信报箱，有一番感受。

林先生说，网络、手机盛行的年代，人们越发对纸质媒体的依赖程度在下降，也对信报箱的认识存在误区，以为没有了平信，没有了订报，信报箱就是没有用的，成了摆设。

但实际情况并非如此，相反，每家每户都离不开信报箱，因为现在有很多商业信函就是通过正规投递渠道在投递的，以对账单为例，每家每户几乎都会被投递到这一类信件，只是使用人自身不在意，加之一些小广告泛滥，使得信报箱总是满满，给投递员的下一次投放造成困扰。

当务之急，并非是取消信报箱的使用，而是要改变使用人对信报箱的态度和认识。对于日常维护该由谁做，更是存在由邮政部门负责的误区，实际上，信报箱的破损和修缮，则应由使用人自行承担才是。

【已经出台的 】

法规 去年4月漳州出规定 信报箱是小区“标配”

新修订的邮政法，已于2009年10月1日起颁布施行。

关于信报箱的设置，其中第十条明确规定，建设城镇居民楼应当设置接收邮件的信报箱，并按照国家规定的标准验收。建设单位未按照国家规定的标准设置信报箱的，由邮政管理部门责令限期改正；逾期未改正的，由邮政管理部门指定其他单位设置信报箱，所需费用由该居民楼的建设单位承担。

漳州市邮政管理局普通服务科副科长林镇东称，在新邮政法基础上，去年4月，漳州市邮政管理局、住房和城乡建设局及城乡规划局，还就加强城镇居民住宅楼信报箱建设和管理工作联合发文规定，所有新建住宅楼房、住宅小区的建设单位，要将住宅楼房信报箱作为配套设施，列入住宅楼房、住宅小区建设方案（费用列入建设成本），与新建住宅楼房同步规划、设计、建设和验收。2009年10月1日以后已建楼房未设置信报箱的小区，由原建设单位负责补建，2009年10月1日以前的，可以通过使用住宅专项维修资金或业主筹资等方式，分层次逐步解决信报箱更新补建问题。

信报箱的日常维护修缮费用由使用人承担

邮政法第十三条规定，邮政企业应当对其设置的邮政设施进行经常性维护，保证邮政设施的正常使用。但林镇东也称，信报箱并非邮政企业设置，而是建设单位为业主设置的，故日常的信报箱维护、修缮应由使用人自己承担，邮政企业应承担的邮政设施是指邮政场所、邮筒、报刊亭。从实际操作来看，漳州市邮政公司报刊发行局相关负责人表示，很多小区要么都没有修缮，要么由物业或是使用人自己掏钱修缮。

对益民花园二期尚未配备信报箱的现象，林镇东表示，他们近期将联合住建部门前往调查；对于香格里拉小区魏老伯反映的问题，也将尽快妥善解决。

【这么发展的 】

趋势

智能快件箱已在市区投用 获认可后或将全市推广

昨天，海都记者从漳州市邮政管理局了解到，就传统的信报投递和快递包裹如何有效利用和转换，漳州邮政管理部门已作出了新的尝试，全市第一台新型智能快件箱已在市交通大楼投用。

昨天下午，海都记者在漳州交通大楼前见到了这一智能快件箱。

这新物件有哪些功用？

听介绍，快递员如遇到收件人不在单位，可将快件包裹投入智能快件箱，并将用户信息输入系统，系统会自动将随机生成的收件密码以短信形式发送至收件人的手机上，收件人可在方便的时间，凭密码到智能快件箱取回自己的包裹。

漳州市邮政管理局表示，一些研发企业也正在考虑如何将信报箱和智能快件箱进行整合，使一户一箱的信报箱真正得到有效利用。

而新型智能快件箱哪些人能享受到呢？

目前，已着力于机关企事业单位、高档小区和高校中推广，争取在获得认可后，进一步在全市向普通市民开放。