邮储银行华安县支行堵截一起假冒身份证密码解锁事件

2015年5月13日中午13点37分左右，有一名青年孕妇到邮储银行华安县支行办理卡取款业务，输入密码后系统提示密码错误次数超限，需办理密码解锁定，柜员黄雪婷询问客户此卡是否为本人持有，得到客户的肯定回答后，便要求他出示身份证，并按照客户身份识别规范操作进行第二代身份证鉴别仪鉴别。但鉴别仪显示该身份证无磁，且联网核查显示的照片与该名孕妇差距太大，根据自己的专业来判断，黄雪婷觉得该张身份证可疑，营业主管郑莉娟便要求该女子复述该身份证上的身份证号码和居住地址，但该女子一直玩弄着手机且支支吾吾说不清楚。在黄雪婷再三追问下，客户发现情况不妙只能承认该身份不是自己的，后该女子借以到柜台旁边打电话叫其朋友来为由，丢下卡和身份证离开网点，离开后也再未出现。

邮储银行华安县支行员工凭借高度的工作敏感度和职业责任心，在工作中时刻警惕，凭借高度的敏感度和职业责任心，成功的堵截了一起用假冒身份证密码解锁事件。