急诊室女护士被打一拳 有体制和历史的原因

说法：增加保安也没有用

对于各个医院存在的问题，漳州市某医院管理人员坦言，他们医院的保安人数确实不够，但增加保安人数，并不能解决医院暴力的问题。“即使每个医生后面站一个保安也没有用，当然这也不现实。”该管理者称，医院暴力频发，关键在医患之间经常会出现沟通障碍，医患相互都缺乏信任感。

芗城医院女护士被打伤事件经报道后，一些网友对此事件的评论，不是同情或者愤怒，反而是幸灾乐祸。医患间观念的撕裂，可见一斑。

而对于患者的误解，导报记者从医疗界圈内分享的一些文章看到，有医护人员在受了委屈后，认识到了医患沟通的重要，在业余时间做起了医药卫生常识的普及工作。

但也有医院工作人员称，一些医生护士受了委屈后，很难保持积极的工作情绪，这容易让医患关系陷入一个恶性循环。

探因：有体制和历史的原因

“病人的情况如果麻烦，县医院或乡镇卫生院就往市区的医院转，县城的病人本身也喜欢往市区的公立医院跑。”一位漳州市卫计委的工作人员称，城乡医疗资源的极度不平衡，是医患矛盾产生、伤医事件发生的重要原因之一。“目前市区的一些公立医院里常常人满为患。”该工作人员称，病人看个病要等老久，心情自然烦躁，对医护人员有意见；而医护人员也是很无奈，一个医生一早上要治疗数十个人，服务质量客观上就很难保证。“如果医生一天只要接待10个病人，自然可以详细地跟患者解释，心情轻松，笑脸相迎。”

该工作人员认为，医患之间的问题，有体制和历史的原因，并非医院或者医护工作者自己能够解决的。

据了解，为解决医患关系中深层次的问题，漳州市近年来正在逐渐加强医疗体制改革的力度。