华安:邮储银行员工凭“职业敏感”堵截"淘宝诈骗"

zz.fjnet.cn  2015-08-11 15:27:12  钱静雯 来源:东南网  我来说两句

东南网漳州8月11日讯(见习记者 钱静雯)7月2日,客户刘女士持某银行卡急急忙忙地来到邮储银行华安县支行营业部前台,对柜员说,她在淘宝上代朋友购买了一辆儿童自行车,卖家告知她支付宝账户被冻结,钱要先退还给她,要她重新用信用卡到银行ATM机上转账。

柜员和营业主管意识到刘女士可能遭遇诈骗,便立即告知刘女士,在淘宝上购物,只需通过淘宝交易,无需另外转账给对方。刘女士十分着急,工作人员便引导刘女士到ATM自助柜员机,告知她可能遭遇诈骗,不能转账给卖家,并帮助刘女士把她卡里剩余的两万元取出。

邮储银行华安县支行当班人员凭借高度的职业敏感度和工作责任心,成功堵截了淘宝诈骗事件。

  • 责任编辑:林燕婷     标签:华安 邮储银行员工 淘宝诈骗
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