农业银行漳州分行营业部关爱保护特殊群体

农行漳州分行营业部认真把“以客户为中心”落在实处，在服务态度、服务范围、服务效率、服务水平等方面下功夫，加强对特殊群体的关爱和保护。该行充分考虑农民工、残障人士、下岗失业者、老年人等特殊群体的相关权益，加大服务配套设施，优化服务流程，有效维护特殊群体的公平交易权及受尊重权。

该行在营业大厅配备轮椅、婴儿车等设施；遇到行动不便的老年客户，将其及家属引导到贵宾服务区办理业务。(简银蕉）

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