专心致志做好传帮带，青出于蓝胜于蓝

70后，沈小明 —— 一位贴心的良师益友

沈小明，现为常山所所长助理。他从一线岗位到中层干部，始终坚持学习。他精通业务，认真归纳总结收费业务知识，用通俗易懂的方式讲解违章车查处的经验知识，带动团队理解、吃透疑点难点，逐步培养员工独立分析思考的能力，专心致志做好传帮带工作。

他爱岗敬业，言传身教，用实际行动彰显人格魅力；他谨言慎行，笃志明辨，用赤诚之心感动周边同事；他注重细节，精益求精，用工匠精神成就斐然业绩。在领导眼中，他是雷厉风行的干将；在同事眼中，他是诲人不倦的良师；在朋友眼中，他是至诚至信的益友。

80后，张瑞云 —— 一朵怒放的铿锵玫瑰

张瑞云是常山所一名普通收费员，她始终兢兢业业，乐于与同事探讨业务知识，分享工作的心得，善于调动大家的积极性。

面对各种违章车，她从听声音、看数据就能判断司机是否有逃费嫌疑，不管是哪种逃费车辆，她都能用火眼金睛发现问题，仅在2014、2015、2016年她就多次查获利用千斤顶逃费的违章车辆。她曾荣获公司两千万元无差错岗位能手、公司先进工作者等称号。她把一个女人最美好的青春全部献给了高速公路，用无限的工作热情、严谨的工作态度，团结协作的精神成就一朵怒放的铿锵玫瑰。

90后，汤玉玲 —— 一面悠扬的鲜艳旗帜

汤玉玲，从收费员到监控员，再到ETC业务员，每一步都脚踏实地，一步一步走出别样的风采。她是千万元无差错岗位能手，是经验丰富的ETC业务员，更是优秀的团支部书记。

她在工作岗位上注重细节，不断追求完美，她以执着的严谨，温和的态度，真诚的服务，感动每一位来往的客户。在团支部活动中，她注重发挥每位团员的潜力，创造性地开展团的工作，让队伍富有活力。她主动关心团员的生活、思想，做大家的知心朋友，让团支部成为青年的精神港湾，传递着青春正能量。（陈俊忠）