太平洋保险漳州中心支公司开展315保险维权宣传活动

东南网漳州3月17日讯（本网记者 王亚男 通讯员 林培）3月15日，是国际消费者权益日。当日上午，由漳州市工商局牵头，在延安北路举办“网络诚信，消费无忧”3.15国际消费者权益保护日宣传活动。中国太平洋财产保险股份有限公司漳州中心支公司参与到本次宣传活动当中。

据介绍，今年保险公司针对市民重点宣导的主题为“普及保险知识，保障消费者权益”。太平洋财险的工作人员介绍，今年315，保险行业侧重于向市民宣传保险维权消费知识。往年，保险行业注重行业自身规范，侧重对行业的诚信方向做出保障。今年，关注点从行业的行为规范转而到消费者的身上，了解保险知识，同时起到监督保险行业规范，以及进行正确的保险维权。这一改变不仅能让群众加强自身维权意识，从市场角度上看也是加强了对保险公司的监督。

太平洋财险工作人员说到：“近年来，太平洋财险在优质服务方面取得了很大提升，对社会和消费者的各项承诺落实到位，秉承以客户为中心的服务理念，为全市人民提供更为优质的服务。”

宣传活动中，太平洋财险工作人员对前来咨询的市民仔细的进行介绍，以及对理赔等服务进行解析，进一步增强保险行业与市民之间的沟通、了解与信任。同时，太平洋财险工作人员也表示，将在本次工作结束后，针对客户反映的热点问题进行梳理、汇总，深入分析存在的问题，不断丰富和扩展优质服务内涵与外延，为市民提供更好更优质的财产保险保障和服务。