漳浦:“三化”提升群众和企业办事满意度
zz.fjsen.com 2018-08-15 18:23:59 来源:东南网 我来说两句
漳浦县积极转变工作模式,以人性化、智能化、便捷化为抓手,以改善群众和企业办事体验为出发点和落脚点,灵活为企业和群众提供高品质服务,不断提升群众和企业对“一趟不用跑”“最多跑一趟”改革的获得感和满意度。 上门服务 指导靠前不动产登记中心主动到各开发公司售楼部指导完善申请不动产登记的前期材料,解决业主因材料提供不齐全导致跑多趟的问题,减少开发商、业主的申办时间。目前,已为“福晟”“碧桂园”等10余家开发商提供主动上门服务,办结率达100%。 容缺受理。限时补齐县卫计局推行“容缺受理”服务,对办理公共场所卫生许可证的个体工商户实行容缺受理制度,允许暂缺的公共场所卫生监测报告于三个月内补齐,待现场勘查后,达到卫生标准的即予以发证,最大程度方便群众办事,避免了群众往返跑路。 便民设施。贴心服务县行政服务中心办事大厅和各分中心办事大厅不断加强服务便民设施建设,设有“等候休息区”“材料填写区”“自助服务区”和桌椅等便民设施,提供贴心细致服务,提高企业和群众办事舒适度。(邱枫) |
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