网上办理提质提效 漳浦交警优化便民利民服务环境

东南网漳州8月18日讯（通讯员 邱枫 本网记者 陈志远）“这个查单缴费太方便我们群众了！去银行办理要等很久，我直接预约好过来，省下不少时间。”8月9日，漳浦交警大队绥安中队违法处理中心，蔡先生在导办员的指导下很快就办理好车辆违章处理，他高兴地连声称赞：“以前办理时间比较久，有时候等不起都委托代办，现在效率快，导办员服务态度又好，就自己过来了。”

蔡先生身后的等待区坐着很多等待办理交通违法处理的市民，他们依照预约的时间段到自助处理机上进行操作。“我们今天的排队预约已经满了，再来取号的人要排到明天以后。”导办员表示，“高峰期时一天都有200到300人来办理。”

现场，对还不会线上预约的市民，导办员耐心地示范手机预约流程：先关注“漳浦交警”公众号，进入“漳浦交警便民服务大厅”，选择“排队预约”，再选择自己方便的日期和时间段。然后根据预约的时间段到自助取号填单机上查询，打印自述书，然后将所需材料交到预约窗口进行信息录入，大约20分钟后即可在多卡种缴款终端机上完成缴费，处理全程大约半个小时左右即可完成。

据悉，截至目前，漳浦交警官方微信公众号开放了信息查询、业务受理、警民互动3大模块17个小模块。信息查询包含违法查询、违法代码查询、办事指南、驾驶证模拟考试、便民导航、交管通告、警务公开、公共交通查询、保险计算器、停车引导等；业务受理包含车险投保、电话变更业务等；警民互动包含微博动态、微信动态、警民互动上报、安全宣传、安全教育等。下一步，该公众号还将增加年检办理预约、违章信息及违章现场相片的发送等项目，以提速、提质、提效的服务优化该县交通管理，打造便民利民营商环境。