诏安县委编办：提高便民窗口办件能力 获群众称赞

近日，笔者从相关部门获悉，诏安县不动产登记中心为进一步提高窗口办件能力，提升社会满意度，在打造“一窗受理”等模式的同时，多角度发力提高窗口人员业务水平、提升服务意识。通过规范内务标准，擦亮窗口形象。

为进一步打造规范化、有序化、专业化的不动产登记窗口，擦亮窗口形象，对窗口形象进行统一标准、现场要求，同时明确窗口工作人员文明用语、服务行为、仪容仪表等服务标准，提高服务质量。同时，实施“一线工作法”，打造过硬队伍。为了让窗口所有工作人员达到理论和实践双过硬，营造全民皆兵工作氛围，实施“一线工作法”，所有非一线工作人员带着问题走到业务一线，把理论转换为实践，把问题切实解决在“一线”，掌握一线业务能力。把握服务宗旨，依法高效管理，规范服务，在作风建设上“抓常、抓细、抓长”，为服务经济社会发展贡献自己的一份力量。（林翎）