诏安梅岭镇发展“互联网＋政务服务” 优化“指尖上”的服务

近日，诏安县梅岭镇的代办员林佳木走入下傅村傅振祥老人家中，帮助其申办老年人优待证。林佳木将老人的身份证拍照，并上传到县行政服务中心微信公众号智能审批系统，系统自动判断审批，“秒批”通过了申请。等代办人员收到由民政窗口发出的快递后，3个工作日内便会把证送到老人手中。

据了解，为了优化“指尖上”的服务，将“网上申报、智能审批、即批即得、快递送达”的零跑腿模式惠及老年人群体，诏安县行政服务中心借助“互联网＋政务服务”和大数据的开发应用，采用“代办+智能审批”的办证方式，让老年人在家也可轻松办理优待证。通过在各个乡镇以及街道设置便民代办点，由乡镇代办员主动上门服务。民政局窗口工作人员在接收到云平台发送的审批结果后立即制证，并通过快递寄出。“代办＋智能审批”的方式，使“秒批”打破了年龄和技能的障碍，让“互联网+政务服务”逐步推向全民化。自开通智能审批以来，诏安已办理老年优待证“秒批”事项近2万件。（诏报）