漳州电信营业厅“爱心翼站”：温暖一座城

为积极落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，切实为群众办实事、办好事、办好身边事，漳州电信积极践行“以人民为中心”的发展思想，持续提升用户服务感知，在5月份完成全市各主营业厅“爱心翼站”加载建设工作。

每个“爱心翼站”不仅配备了休息服务专区，提供了自助伞架、饮水补给、手机充电、无线网络和餐食加热等各项服务，还在老年人智能信息服务和残疾人无障碍服务工作基础上，进一步加为户外工作者们、老人、残疾人、孕妇等特殊群体，提供有温度有速度的关爱服务。

在“爱心翼站”中，工作人员细致为老年人讲解智能机开关数据流量、清理内存、病毒查杀、健康码获取、线上支付等日常应用功能，并通过通信信息诈骗案例增强老年人防诈意识,让老人们更好地融入智能信息新生活。

除此之外，“爱心翼站”还不断丰富服务形式，不定期开展英语学习趣味课堂、老人幸福课堂、防诈服务入社区、志愿服务助力高考等诸多公益爱心活动，获得用户一致好评。后续“爱心翼站”还将推出更多的便民服务内容，为广大电信用户提供更便捷、更高效、更舒心的优质服务。（王雪莹 文/图）