福建：汽车旅客在线退票改签12月底前或可实现

东快讯（记者 张婷婷 通讯员 刘金娟）昨日，东南快报记者从省运管局获悉，福建省道路客运网上售票系统（www.968980.cn）拟于12月底前实现在线改退票功能。届时，旅客网络购票成功后，如需退票或改签，在售票系统直接操作即可，无需再去车站办理。

据福建省运管局相关负责人介绍，福建省道路客运网上售票系统于今年9月25日上线试运行，截至目前，试运行情况良好，网站访问量已达40多万人次，注册用户近5000个，下一步还会推出手机APP购票服务。

针对无法上网的乘客群体，省运管局也在着手研究，拟选取福州、漳州两地市开展市域车站互售票试点工作。上述负责人告诉记者，“比如要在福州汽车北站买到厦门始发的车票，目前虽然网上售票系统已打通，但在站点售票窗口还未实现，接下来我们就要推广这项工作，进一步服务旅客。”

火车站早已实现异地联网售票，为何道路客运还未实施？对此，省运管局相关人士解释称，铁路系统票务管理主体相对单一，而道路客运系统则不然，客运企业数量多，分布零散，统筹协调的难度较大，故需要更多时间推进这项工作。

此外，省运管局还将在福州、漳州两地市试点小件快运服务，即旅客或托运人将小件行包或物品交给始发客运站，通过班车运抵目的地客运站，再交给收件人。