骨灰盒哪去了？诏安家属迟续费 父亲骨灰盒被清理

买墓欲葬父 骨灰盒不知哪去了

家属质疑：自己明明续费了，寄存的骨灰盒咋还被清理 殡仪馆：续费迟了一年半，骨灰盒在此之前就已被下架

小傅最近一次寄存骨灰时间到今年9月29日止

小傅最近一次寄存骨灰时间到今年9月29日止，可9月15日为父买墓地时，工作人员没有提醒他查看骨灰

东南网10月9日讯（海峡都市报记者 曾炳光 戴江海 文/图）诏安人小傅买了墓地，挑了吉日，准备将父亲的骨灰下葬，但诏安殡仪馆公墓骨灰管理组的工作人员告知，骨灰堂内找不到骨灰盒了。

原来，2008年，小傅没按时办理续费，骨灰盒被下架;一年后，小傅续了费，工作人员没去骨灰堂清点查看，也没交代他去看一看，结果就出现了开头的那一幕。

对此，昨天，诏安民政局局长沈春生承认工作存在失误，下架的骨灰盒统一放在南门庵万众灵堂朝拜，正在组织人手找回骨灰盒，由于工作量大，要15日前才能给小傅答复，如果找不到，会跟小傅协商具体解决办法。

【事件】

买墓地欲葬父骨灰

发现骨灰盒不见了

小傅的父亲是2002年心脏病突发去世的，火化后骨灰存放在殡仪馆骨灰堂的2室9架196号。寄存费用3年一缴，35元/年，一次缴费105元。

今年9月15日，小傅花了1.15万元在公墓给父亲买了一块5平方米的墓地，按照当地习俗，定在10月2日将父亲的骨灰下葬。当天，小傅顺利办理了安葬证明和领取骨灰通知书，结果到骨灰堂，却找不到父亲的骨灰盒，原来放置父亲骨灰盒的地方，按照标签提示2010年就安放了别人的骨灰盒。

小傅说，每年清明他都来吊唁父亲，不过都是在骨灰堂门外进行电子视频吊唁。

而骨灰盒什么时候丢了，为什么丢了，为什么2010年之前就下架了管理方却没告知家属，而且自己还正常续着费?面对这些疑问，小傅希望能有个说法。

【原因】

小傅没按时缴费续存

工作人员没清点查看

到底小傅父亲的骨灰盒哪去了?

昨天早上，诏安殡仪馆馆长何向红对此表示歉意，称已经安排人员，要求尽量找回小傅父亲的骨灰。

何向红称，2002年至2005、2005年至2008年，小傅都按时缴纳了续存费用，2009年9月，小傅才来交了第三笔续存费用，比正常缴费时间晚了1年半。2008年当时殡仪馆的骨灰堂存放了2万多个骨灰盒，结果有过半没有缴费，殡仪馆将超过一年以上没有办理续存的骨灰下架，统一存放在殡仪馆的吊唁堂。小傅2009年9月去缴费时，工作人员没有去查看骨灰是否安在，小傅也没有主动提出查看要求;而今年9月15日，小傅买墓地的时候，经办工作人员也没有去查看。

何向红承认工作人员工作有失误，再加上小傅没有按时缴费续存，两个原因导致了今天的结果。

【回应】

15日前给答复 如找不到再协商

诏安殡仪馆馆长何向红称，今年1月5日，经电视公告后，所有被下架的8000多个骨灰盒被统一安放到民政局所有的南门庵万众灵堂存放，殡仪馆目前还有2000多个超过期限的骨灰盒没有续费，打算下个月也移到万众灵堂存放，所有的移送出去的骨灰盒都有进行造册。之前也有两个人发生了小傅的类似情况，都在万众灵堂找回了骨灰。

而诏安民政局局长沈春生称，骨灰存放证上有特别注明，如果半年内没有缴费续存，超过半年当无主由殡仪馆处理。沈春生承认，没有通知家属去续费，是他们的工作缺陷，“上万个，通知不过来”，不过他保证骨灰盒都不会丢失。家属的心情他能理解，将尽力找回小傅父亲的骨灰盒，让其顺利安葬。不过，由于小傅父亲的骨灰盒是常见的100元骨灰盒，在这些被下架的骨灰盒中，这类骨灰盒很多，再加上骨灰盒上的照片磨损厉害，所以工作量很大，本月15日前会给小傅一个答复。如果找不到，将和家属协商。

【律师说法】

●双方有保管合同关系，保管人应尽通知续费义务

福建泾渭明律师事务所的叶庆瑞律师认为，小傅将其父骨灰寄存在诏安殡仪馆，双方成立保管合同关系，作为保管人诏安殡仪馆有义务保管好小傅的寄存物，不论是否按时支付保管费，均不能免除保管人应保管好寄存物之义务，况且小傅已将保管费补交完毕，诏安殡仪馆对此也无异议。为此，因诏安殡仪馆工作失误造成小傅寄存物丢失，则应承担责任。

●若寄存方有一定过错，应适当减轻保管方赔偿责任

福建衡评律师事务所的周艳红律师也认为，虽然小傅晚了些时间才续费，但诏安县殡仪馆应当尽到通知续费的义务，即使没有通知，也不应当在未告知的情况下，随意处置骨灰盒或疏于管理骨灰盒。小傅父亲骨灰盒丢失，属于殡仪馆管理不善，殡仪馆应对此承担相应责任。

而根据民法通则等相关司法解释，装有小傅父亲骨灰的骨灰盒，对小傅来说是具有人格象征意义的特定纪念物品。现殡仪馆因管理不善，造成骨灰盒丢失，给小傅一家造成了极大的精神痛苦。因此，殡仪馆应当向其赔礼道歉并赔偿相应的精神损害抚慰金。但小傅未按期续交保管费用，本身有一定的过错，应当适当减轻殡仪馆的损害赔偿责任。